Los centros Pymes (pequeñas y medianas empresas) son unidades de servicios dirigidas a emprendedores y empresarios, ideados bajo el esquema desarrollado en las últimas décadas en el país sobre los programas de apoyo y promoción a las micro, pequeñas y medianas empresas, tomando como referencia los altos niveles de desarrollo de ese sector y el aporte que hacen a la micro economía. Estos centros de asistencia son médulas de vinculación entre empresarios, emprendedores y el sector privado, que brindan servicios de capacitación, asesoría empresarial y apoyo técnico especializado.

Actualmente son seis centros los que funcionan desde las universidades. Hay dos pertenecientes a la UASD, en la Sede y en el Centro UASD Hato Mayor, con miras a expandir el programa hacia otras áreas de la institución en la medida en que se vaya consolidando. Los demás están funcionando en la Universidad Iberoamericana (UNIBE) y en la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU), en Santo Domingo, así como en la Universidad Católica Tecnológica de Barahona (UCATEBA), en la ciudad de Barahona, y en la Universidad ISA (antiguo Instituto Superior de Agricultura –ISA-), en Santiago. El centro Pymes UASD está llamado a ser uno de los centros de mayor importancia, en función del gran flujo de estudiantes y maestros que convergen en el campus universitario.

Todos los esfuerzos para que el centro se convierta en un espacio para la investigación y la acción recaen en los hombros de su director del economista, maestro José Hamilton, quien ha estado vinculado desde el principio en la gestión de los acuerdos y programas que actualmente se están desarrollando en el Centro. Las oficinas del Centro Pymes UASD que funciona en la Sede Central se encuentran ubicadas en el primer nivel de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, con la finalidad de facilitar el acceso de sus usuarios y usuarias. Su horario de servicio al público es desde las 8:00 de la mañana hasta las 6:00 de la tarde.

Para su establecimiento se contó con los auspicios del Ministerio de Industria y Comercio y la asistencia económica de la Embajada de China-Taiwán. Al principio, el centro se concibió como una estructura regenteada por un grupo de asesores Seniors (maestros especializados con experiencia en distintas áreas), aunque en la actualidad está compuesto por seis asesores Junior y un voluntariado (egresados de carreras comerciales y afines o estudiantes de término).

Ambos grupos sirven como consejeros y desarrollan un trabajo bajo el esquema del compromiso con el impulso a la industria y con el propósito de hacer realidad y viable el sueño de jóvenes emprendedores que se acercan con una idea en busca de asesoría sobre cómo convertir sus ideas en empresas y sus empresas en negocios rentables. “El Centro Pymes UASD es una gran oportunidad porque nos permite extender los servicios, es un instrumento de extensión, visto de una forma diferente a cómo se ha tratado la extensión tradicionalmente”, señala el maestro Hamilton, quien destaca además que “esta es la primera vez que se monta un centro de capacitación y consultoría y de vinculación con el resto del sector gobierno y de la empresa privada para promover las Pymes”.

El centro está adscrito a la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales como una estrategia, pero “es una Unidad del Consejo Universitario que en su primera fase pretende asociar servicios de asistencia técnica y capacitación a los sectores público y privado de Ingeniería, Ciencias y Ciencias Económicas y Sociales. Ese trípode se asume que sería esencial. Ulteriormente, se irán agregando otras áreas, como Artes, pero teníamos que comenzar por alguna parte.

Estamos en los comienzos, pero ya tenemos frutos tangibles”, explica el director del Centro. En los registros del Centro Pymes UASD existe un total de 95 clientes activos con solicitudes de asesoría, de los cuales 50 pertenecen al género femenino y el resto 45 son hombres; 63 pymes y 32 emprendedores. Mientras que 80 posibles clientes están siendo evaluados por el equipo de asesores, según un informe preparado por su personal.

El centro realiza visita técnicas a sus clientes para verificar de manera personal el manejo de las operaciones comerciales, administrativas y estructurales. El manejo a clientes requiere, en un primer paso, marcar objetivos sobre la misión y la visión que tienen acerca de sus empresas. Posteriormente, se realizan visitas a las estructuras ya establecidas (si las hubiere) o se plantea la forma en que se pudiesen establecer; se hace un análisis sobre la situación, y se procede a la creación de un Plan de Acción con el propósito de implementar mejoras a los problemas detectados. Casos de éxito Las pymes son empresas comerciales experimentales.

El maestro Hamilton Coplin explica como ocurre el proceso desde el momento en que una empresa o emprendedor llega al centro a solicitar asistencia. “Una persona que viene con una empresa real, por ejemplo Vimarte, es uno de los casos de éxito que manejamos, además tenemos otros casos que han sido victoriosos, como JE Designs, Profares, Buena Honda, dedicada al montaje de eventos; y Gabriela, una empresa de tapicería, muebles y decoración.

Lo primero es hacer un análisis de la situación de la empresa, para determinar cuáles han sido los fallos y en qué deben mejorar. El personal hace un descenso al lugar para constatar la realidad de la situación y, posteriormente, se entra en la fase de la asesoría y la acción. De los casos recibidos, 70 han sido atendidos y se encuentran en el proceso de la filtración de casos para determinar a cuáles les urge prestarle atención inmediata, cuáles califican y cuáles serán descartados, porque viene mucha gente con ideas, pero no necesariamente son ideas que pueden tener mercado, y también llegan empresas reales de emprendendurismo con condiciones reales para desarrollarse.

Las personas interesadas en recibir asistencia del Centro Pymes UASD, Santo Domingo, pueden hacerlo visitando sus oficinas, ubicadas en el primer nivel de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, o comunicándose con el teléfono: 809532-4745, extensiones: 225/235. También pueden escribir a la dirección electrónica Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. En la región Este, el Centro Pymes UASD Hato Mayor es dirigido por el maestro Máximo Mercedes, quien puede ser contactado visitando sus oficinas en la calle Mercedes, Esquina Faustino Echavarría. Sus números de contacto son: 809-553-3376, y 809-553-4747, extensión 120, o escribiendo a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

VINCULACIONES Y EVENTOS

El Centro Pymes UASD no sólo es una instancia de servicios de asesoría y consultas en el área de la capacitación y la vinculación. El centro ha establecido contactos con personas y empresas, gracias a las cuales se han realizado actividades formativas, como paneles, seminarios y ferias de productos comestibles y de belleza. Actualmente, trabaja vinculado a empresas como Jariko Jaspe Internacional, Hermanos Dueñas, Federación Dominicana de Estilistas, Asociación de Hoteles y Restaurantes de Samaná, Dirección de Centros Regionales UASD, INSPIRE, Asociación de Mujeres Procesadoras de Cacao, Junjacel, Fundación Asesorías Legales, y está estableciendo contactos con fines de acuerdo con Eclof Dominicana.