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Mejoras tecnológicas promoverán agilización servicios ofrece la Dirección de Registro UASD

Miércoles, 24 Enero 2018 15:34 Visto 3011 veces

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Jenfri Jiménez Paulino Email Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Las áreas donde funciona esa dependencia son sometidas a una intervención profunda, que incluye la remodelación de todos los espacios de trabajo y la integración de los servicios afines; para que reducir el tiempo de respuesta a las solicitudes.

La calidad y agilidad de los servicios que ofrece la Dirección de Registro de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) a sus estudiantes y egresados, mejorará significativamente, ya que se desarrollan trabajos profundos para mejorar la infraestructura física del edificio que aloja a esa unidad y para introducir mejoras tecnológicas.

Como parte de esos trabajos se contempla la introducción de tecnología y de un servicio expreso para posibilitar que todo pueda ser solicitado a través de la web y acortar el tiempo de recepción de las documentaciones solicitadas.

“Lo del servicio expreso lo someteremos al Consejo Universitario, y esperamos que esa propuesta sea acogida satisfactoriamente”, explicó el director de Registro, maestro Roberto Agüero.

Esos trabajos, que avanzan a toda marcha, harán más aptos y más adecuados los espacios en que los servidores de esa dirección desempeñan sus funciones; y también promoverá  un aumento en la productividad y efectividad de los trabajos.

La intervención de la edificación donde funciona Registro, incluye la habilitación de algunos espacios que anteriormente eran ocupados para trabajos no vinculados a esa unidad, a los fines de reubicar algunas dependencias que operaban fuera de su entorno natural.

El director de Registro, dijo que se va a ejecutar una integración de las áreas afines de esa unidad, para que el trabajo sea más fluido y fácil de realizar por parte de los servidores.

“Áreas como la de carnetización, que actualmente funciona en la Biblioteca Pedro Mir, la vamos a traer para el edifico de Registro, como parte de una política que busca hacer más efectivos los trabajos que realizamos”, dijo el funcionario universitario.

De acuerdo a lo expresado por Agüero, junto a la modernización de los espacios de trabajo del área de Registro, se avanza en la articulación de un cronograma para que los servidores de esa unidad participen de diferentes programas de capacitación, lo que redundará en la calidad de los servicios.

En principio la propuesta era construir una nueva edificación que albergará no solo la dirección de Registro, sino también, coordinación académica, admisiones, Orientación profesional y Reválida y convalidaciones; pero se contempló hacer esa construcción con fondos que aportaría el gobierno, y ese dinero no fue entregado.

“Al no materializarse la entrega de los recursos para la construcción del nuevo edificio, entonces optamos por realizar una intervención orientada a remozar la estructura física donde funciona la unidad de Registro. Esto se está realizando con el aporte económico de la Facultad de Ciencias de la Salud, luego de que el decano, doctor Wilson Mejía aprobara dos millones trescientos mil pesos para esos trabajos”, agrega el director de Registro.

Tecnología para Registro.

Lo planificado como parte de los trabajos de remozamiento de la infraestructura física, incluye el cambio parcial del sistema informático y la adquisición de un moderno equipo (Tebacasa) para permitirá ofrecer servicios en línea.

La introducción de esta innovación tecnológica contribuirá a la reducción de las filas en el área de Registro y a la agilización de la entrega de los servicios.

“Esto va permitir que las personas puedan hacer la solicitud y los pagos de los servicios desde sus casas y a través de transferencias con tarjeta de crédito”, explica Agüero.

Agrega que esa mejora tecnológica posibilitará que los estudiantes que se van a graduar realicen todo desde su casa, incluyendo el pago correspondiente por esos servicios.

Mejora de los servicios

Agüero dijo que trabajan en la actualización del reglamento de la unidad, del manual de puestos y la introducción de una carta compromiso, para que los servidores asuman la responsabilidad de cumplir, al pie de la letra, con sus funciones.

También, se habilitarán buzones, tanto electrónicos como físicos,  para que los usuarios de los servicios que ofrece Registro puedan reportar cualquier insatisfacción. Además, se instalará un sistema de cámaras para poder monitorear las actuaciones de los servidores y contribuyentes. 

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    Dijo que a la fecha se han inscrito unos 207 mil estudiantes a través de la plataforma tecnológica, tras agregar que producto de la crisis económica generalizada provocada por el coronavirus, la academia decidió inscribir a todo el que no pueda pagar el costo simbólico y mínimo de los créditos.

    “Estamos conscientes de que la virtualidad es una realidad. Por eso de las 21 mil secciones con que cuenta la UASD, estamos migrando hacia las aulas moodle entre el 25% y el 50% de esas secciones, lo que garantizará que contemos con los espacios suficientes para organizar, siguiendo el protocolo de la Organización Mundial de la Salud, OMS, y de las autoridades locales, las clases presenciales” Expuso al ser entrevistada por Ricardo Nieves y Rosa Encarnación, en el programa El Despertador.

    La catedrática afirmó que el 95% de los docentes de la academia han trabajado con sus estudiantes en el proceso de intercambio de conocimiento a través de plataformas virtuales, al tiempo de precisar que se ha desarrollado un plan para que quienes no se hayan podido integrar, por diferentes razones, también puedan culminar con éxito el presente semestre.

    Detalla que el 65% de los estudiantes de la academia ya finalizó el semestre 2020-10 en el ámbito de la virtualidad, y que se va a activar un protocolo para que las 1,890 secciones de laboratorios que requieren practicas presenciales agoten esa fase pendiente en un periodo de cuatro semanas.

    “Hemos diseñado un protocolo para que esas clases presenciales se desarrollen en el marco de lo que establece la OMS y las autoridades locales. Grupos pequeños, siguiendo las medidas de distanciamiento y de desinfección permanente de todas las áreas”, agrega.

    Polanco Melo dijo que el centro de altos estudios, con la colaboración del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, desarrolló un operativo de desinfección de todas las áreas, para iniciar el proceso de retorno parcial de los servidores administrativos, tal como ha sido dispuesto por el gobierno central.

    Aclaro que muchos estudiantes no pudieron integrarse a las clases virtuales por no contar con computadoras, celulares inteligentes y buena señal de internet, por lo que la academia identificó esos casos, a través de los directores de los diferentes Recintos, Centros y Subcentros, para que puedan culminar sus clases.

    “La mayoría de esos casos corresponden a estudiantes que viven en lugares apartados de la ciudad, son unos 20 mil alumnos, a los cuales se les darán todas las facilidades para que terminen su semestre. En ese sentido, el gobierno, a través del Ministerio de la Presidencia, se ha puesto a nuestra disposición para colaborar en la solución de esa situación”, puntualizó Polanco Melo durante una entrevista en el programa en El Despertador.

    Detalla que la Facultad de Ingeniería y Arquitectura fabricó los túneles de desinfección que serán colocados en puntos estratégicos y a la entrada de algunas edificaciones, a propósito del retorno parcial de las actividades en la República Dominicana, dispuestas por el gobierno central.

    Recordó que el centro de altos estudios puso a disposición de las autoridades el espacio y los equipos de Labouasd, al tiempo de precisar que a este laboratorio le fueron aprobadas unas 500 pruebas de coronavirus que estarán disponibles para los servidores de la UASD que la requieran.

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