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Martes, 07 Abril 2015 14:52
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La actividad fue realizada en el paraninfo Ricardo Michel, de esa facultad, en el marco de su 59 aniversario, y estuvo encabezada por el vicedecano, maestro Alexi Martínez, y el director de la Escuela de Administración, maestro Rafael Méndez.
El licenciado Rojas, quien es consultor de Comunicación Corporativa, explicó el proceso de formación de una buena imagen de una empresa, y el conjunto de consejos para construir una marca empresarial, como son: Un buen servicio al cliente, cumplir con ciertas normas de protocolo, contar con una atractiva presentación de su empresa y de sus productos, buenas relaciones empresariales, preocuparse por el diseño, asegurar la calidad de lo que ofrece y ser transparente.
Definió la identidad como el ADN de las organizaciones, con diversas columnas que la sustenta, como son: La filosofía, que es el pensamiento estratégico; la cultura, que está sustentada en las creencias y en los valores de la entidad, y la comunicación, que es la sumatoria de todos los esfuerzos que planifica, ejecuta y controla una institución.
El expositor aclaró que cuando se habla de imagen corporativa se refiere a una plataforma de una estructura integrada por la institucionalidad, la organización, las relaciones públicas y publicidad o promoción de venta.
Indicó que una buena comunicación que pueda permitir y sea la esencia para agregar valor a la institución, donde definir ventajas comparativas y competitivas deberá de partir de algunas acciones; actuaciones, decisiones e informaciones que hace la empresa, inciden en el perfil de la imagen pública.
A la actividad asistieron docentes y estudiantes de esa unidad académica.
